近年來，亳州市中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展邁出新步伐、取得新成效。2023年，亳州市現(xiàn)代中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)1852.5億元，增長(zhǎng)11.32%。亳州市立足于推動(dòng)中藥材市場(chǎng)高質(zhì)量發(fā)展的服務(wù)定位，通過建機(jī)制、搭平臺(tái)、優(yōu)服務(wù)、敢創(chuàng)新推動(dòng)中藥材市場(chǎng)建設(shè)。
一窗辦結(jié)，提升中藥材市場(chǎng)便利化水平。在政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立企業(yè)開辦綜合窗口，申請(qǐng)人通過一個(gè)窗口、提交一次申請(qǐng)，即可實(shí)現(xiàn)企業(yè)登記、公章刻制、發(fā)票申領(lǐng)、醫(yī)保登記、社保登記等13個(gè)事項(xiàng)一次辦好。變?nèi)罕姟岸囝^辦理”為“一窗通辦”，讓群眾“少跑一窗口、少等一分鐘”，更好地推進(jìn)企業(yè)開辦窗口前移，提升了企業(yè)開辦辦事效率。2023年以來，通過企業(yè)聯(lián)辦服務(wù)平臺(tái)在中藥材專業(yè)市場(chǎng)共開辦企業(yè)1055戶。
一個(gè)平臺(tái)，推動(dòng)中藥材市場(chǎng)信息化建設(shè)。依托亳州市藥品安全信息化平臺(tái)，構(gòu)建中藥材市場(chǎng)信息化管理平臺(tái)，全面歸集經(jīng)營(yíng)主體的證照資質(zhì)、經(jīng)營(yíng)品種、執(zhí)法檢查記錄、滿意度評(píng)價(jià)等信用信息，夯實(shí)信息化監(jiān)管基礎(chǔ)，加快中藥材市場(chǎng)數(shù)字化賦能。構(gòu)建投訴舉報(bào)、執(zhí)法檢查、滿意度評(píng)價(jià)的閉環(huán)處理模塊，高效解決消費(fèi)維權(quán)問題。
一套清單，幫助經(jīng)營(yíng)主體“治未病”。編制《亳州中藥材市場(chǎng)信用合規(guī)指導(dǎo)清單》，在梳理企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)通用要求法律法規(guī)的基礎(chǔ)上，結(jié)合中藥材市場(chǎng)的行業(yè)分布特點(diǎn)，形成“高頻”違法事項(xiàng)，并針對(duì)性提出信用合規(guī)指引，便于經(jīng)營(yíng)主體快速、簡(jiǎn)明、準(zhǔn)確排查信用違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，從監(jiān)管的角度幫助企業(yè)“健身健體治未病”。通過組織培訓(xùn)、上門宣講等方式，引導(dǎo)中藥材市場(chǎng)內(nèi)的經(jīng)營(yíng)主體通過信用合規(guī)建設(shè)有效規(guī)避失信風(fēng)險(xiǎn)，提升主動(dòng)合規(guī)能力。2023年以來，對(duì)市場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)主體上門宣傳300余次，發(fā)放信用合規(guī)指導(dǎo)清單300余份。
一張承諾，助力企業(yè)“再出發(fā)”。建立“承諾容缺”“即申即辦”等工作機(jī)制，針對(duì)辦理信用修復(fù)過程中，由于特殊原因無法提交相關(guān)非要件申請(qǐng)材料的情況下，提供容缺受理服務(wù)，推動(dòng)信用修復(fù)提速增效、一次辦成。2023年以來，共辦理中藥材市場(chǎng)企業(yè)移出經(jīng)營(yíng)異常名錄537戶，恢復(fù)個(gè)體工商戶正常標(biāo)記1758戶，移出嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單57條。
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